Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig ab: 31. Oktober 2026

Diese Bedingungen erklären, was du von Zengia erwarten kannst und was wir von dir erwarten. Wir haben sie so kurz und klar wie möglich gehalten. Fragen? Schreib uns an support@zengia.app.

1. Was Zengia macht

Zengia ist smarte Ladesoftware für Elektroautos, die zu Hause laden. Du verbindest deinen Tesla über die offizielle Fleet API von Tesla und, wenn du möchtest, deine Enphase-Solaranlage über die Enphase API.

Du legst Verfügbarkeitszeiten fest: die Zeiten, in denen dein Auto laden darf. Innerhalb dieser Zeiten startet und stoppt Zengia das Laden in den Stunden mit den niedrigsten dynamischen Strompreisen und, wenn du Solarladen nutzt, mit überschüssigem Solarstrom. Beim Solarladen kann Zengia auch den Ladestrom anpassen.

Die Preisdaten stammen von der ENTSO-E Transparency Platform (Day-Ahead-Preise).

Zengia funktioniert mit deiner vorhandenen Wallbox oder Steckdose; zusätzliche Hardware ist nicht nötig. Zengia verkauft keine Hardware, liefert keinen Strom und ist nicht dein Energieversorger. Was du für Strom bezahlst, hängt von deinem eigenen Stromvertrag ab.

Zengia wurde 2026 gegründet, ist in 14 europäischen Ländern verfügbar und wird noch weiterentwickelt. Funktionen können sich ändern, und manchmal funktioniert etwas nicht wie vorgesehen.

2. Dein Konto

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein.

Verbinde nur ein Auto, das dir gehört oder das du least oder für das du die Erlaubnis des Eigentümers hast, und nur ein Tesla-Konto, das du nutzen darfst.

Verbinde nur eine Enphase-Anlage, die dir gehört oder für die du die Erlaubnis des Eigentümers und, falls jemand anderes dort wohnt, des Bewohners hast.

Halte deine Zugangsdaten geheim und deine Kontodaten korrekt. Ein Konto pro Person.

Wir fragen nie nach deinem Tesla- oder Enphase-Passwort. Du meldest dich direkt bei Tesla oder Enphase an, und sie geben Zengia Zugriff.

3. Verbindungen zu Tesla, Enphase und ENTSO-E

Wenn du dein Tesla- oder Enphase-Konto verbindest, gibst du Zengia über Zugriffstoken Zugriff. Wir nutzen sie nur, um Zengia bereitzustellen.

Du kannst die Verbindung jederzeit in Zengia, in deinem Tesla-Konto oder in deinem Enphase-Konto trennen. Danach kann Zengia dieses Auto oder diese Anlage nicht mehr steuern oder auslesen.

Tesla, Enphase und ENTSO-E können ihre Dienste jederzeit ändern, einschränken oder einstellen. Wir können nicht garantieren, dass Zengia weiterhin mit ihnen funktioniert. Funktioniert eine Verbindung nicht mehr, müssen wir Zengia eventuell (teilweise) einschränken oder einstellen.

Für die Nutzung deines Autos und deiner Solaranlage gelten weiterhin die Bedingungen von Tesla und Enphase.

Um deinen Zeitplan auszuführen, kann Zengia dein Auto aufwecken. Das verbraucht eine kleine Menge Energie.

Zengia ist ein unabhängiger Dienst und steht in keiner Verbindung zu Tesla, Enphase Energy oder ENTSO-E und wird von ihnen weder empfohlen noch gesponsert. Ihre Namen und Marken gehören ihren Inhabern und werden nur verwendet, um die Kompatibilität zu beschreiben.

4. Was wir nicht garantieren

Zengia versucht, dein Auto in günstigeren Stunden und mit Solarstrom zu laden, aber wir garantieren nicht:

Einsparungen oder bestimmte Energiekosten;

dass dein Auto immer zum günstigsten Zeitpunkt lädt;

einen bestimmten Akkustand zu einer bestimmten Zeit;

dass Preis- oder Solardaten vollständig, rechtzeitig oder richtig sind.

Einsparungen und Kosten, die Zengia anzeigt, sind Schätzungen. Wenn Daten fehlen oder zu spät kommen oder eine Verbindung ausfällt, kann das Laden anders starten oder stoppen als geplant.

5. Was wir von dir erwarten

Sorge dafür, dass dein Auto eingesteckt und online ist und in der Tesla-App so eingerichtet ist, dass Zengia Befehle senden kann (einschließlich des virtuellen Schlüssels).

Lege Zeitpläne und ein Ladelimit fest, die zu deinen Plänen passen, und prüfe vor einer Fahrt, ob dein Auto genug geladen ist. Musst du sofort laden, nutze die Tesla-App oder ändere deinen Zeitplan in Zengia. Die nächste geplante Aktion von Zengia kann das Laden wieder starten oder stoppen.

Verlasse dich in Notfällen oder bei zeitkritischen Dingen nicht auf Zengia.

Wenn du dein Auto verkaufst oder es nicht mehr nutzen darfst, trenne es von Zengia.

Missbrauche Zengia nicht: überlaste oder störe Zengia nicht, analysiere oder rekonstruiere die Software nicht (außer soweit gesetzlich erlaubt) und verbinde keine Autos, Konten oder Anlagen, die du nicht nutzen darfst.

Sicherheit: Zengia sagt deinem Auto nur, wann es lädt und beim Solarladen mit wie viel Strom. Zengia macht deine Wallbox oder Elektroinstallation nicht sicher. Lade nur mit Geräten, die für dein Auto geeignet sind, und über eine Installation, die dafür geeignet und fachgerecht ausgeführt ist, vor allem wenn du ein mobiles Ladegerät an einer Haushaltssteckdose nutzt. Nutze keine Verlängerungskabel oder beschädigten Steckdosen und befolge die Anleitungen deines Autos und Ladegeräts. Bemerkst du Hitze, Brandgeruch oder Schäden, beende das Laden und wende dich an eine Elektrofachkraft.

6. Haftung

Wir haften für Schäden, die durch ein Versäumnis unsererseits entstehen, nach den gesetzlichen Regeln und vorbehaltlich der folgenden Punkte.

Wir haften nicht für Schäden durch: einen Ausfall, Fehler oder eine Änderung bei Tesla, Enphase, ENTSO-E oder anderen Dritten; dein Auto, deine Wallbox, Steckdose oder Elektroinstallation; deine eigenen Zeitpläne oder Einstellungen; eine Nutzung entgegen diesen Bedingungen; oder höhere Gewalt (siehe Punkt 7).

Wir haften nicht für indirekte Schäden, etwa entgangene Einsparungen, höhere Energiekosten, Zeitverlust oder Kosten für andere Verkehrsmittel.

7. Verfügbarkeit und höhere Gewalt

Wir tun unser Bestes, damit Zengia läuft, können aber nicht versprechen, dass es immer verfügbar ist. Manchmal ist Wartung nötig; geplante Wartung kündigen wir nach Möglichkeit vorher an.

Als höhere Gewalt gelten unter anderem Ausfälle oder Änderungen bei Tesla, Enphase, ENTSO-E oder unseren Hosting- und E-Mail-Anbietern, eine verspätete Veröffentlichung der Day-Ahead-Preise, Strom- oder Netzausfälle, Maßnahmen des Netzbetreibers und Internetausfälle.

8. Preis

Zengia ist derzeit kostenlos.

Wir können später kostenpflichtige Tarife oder Funktionen einführen. Du zahlst nur, wenn du dich ausdrücklich für einen kostenpflichtigen Tarif entscheidest, nachdem wir dich über Preis und Bedingungen informiert haben, einschließlich eines etwaigen Widerrufsrechts. Die kostenlose Nutzung wird nie ohne deine Zustimmung kostenpflichtig.

9. Nutzung beenden und Konto löschen

Du kannst jederzeit aufhören: Lösche dein Konto in Zengia unter Einstellungen oder schreib uns an support@zengia.app.

Wenn du dein Konto löschst, löschen wir die Zugriffstoken, die wir haben, und deine personenbezogenen Daten innerhalb von 24 Stunden, außer Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen. Du kannst den Zugriff von Zengia auch in deinem Tesla- oder Enphase-Konto widerrufen.

Wir dürfen dein Konto sofort sperren oder schließen bei Missbrauch, einem Verstoß gegen diese Bedingungen, einem Sicherheitsrisiko oder einer gesetzlichen Pflicht oder wenn eine Verbindung, auf die Zengia angewiesen ist, wegfällt. Stellen wir Zengia ganz ein, informieren wir dich nach Möglichkeit mindestens 7 Tage vorher.

Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung: https://zengia.app/de/datenschutz.

10. Geistiges Eigentum

Software, Design, Texte und Marke von Zengia gehören uns. Du erhältst ein persönliches, nicht übertragbares Recht, Zengia privat und nicht kommerziell zu nutzen, solange du ein Konto hast. Deine Daten bleiben deine Daten. Wenn du uns Feedback oder Ideen schickst, dürfen wir sie frei verwenden.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern, zum Beispiel wegen neuer Gesetze, Änderungen bei Tesla oder Enphase, neuer Funktionen oder aus Sicherheitsgründen. Über wichtige Änderungen informieren wir dich mindestens 7 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder in der App. Bist du nicht einverstanden, kannst du dein Konto vorher kostenlos löschen. Änderungen, die nur zu deinem Vorteil oder gesetzlich vorgeschrieben sind, können früher gelten.

12. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Es gilt niederländisches Recht. Wohnst du als Verbraucher in einem anderen Land, behältst du den Schutz der zwingenden Vorschriften deines Landes.

Hast du eine Beschwerde? Schreib uns an support@zengia.app. Wir bemühen uns, innerhalb von 14 Tagen zu antworten.

Können wir uns nicht einigen, kannst du dich an das zuständige Gericht wenden. Als Verbraucher kannst du immer das Gericht an deinem Wohnort anrufen.

13. Sonstiges

Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, bleibt der Rest wirksam; die unwirksame Bestimmung ersetzen wir durch eine wirksame, die ihr möglichst nahekommt.

Du darfst dein Konto oder deine Rechte aus diesen Bedingungen nicht auf andere übertragen. Wir dürfen Zengia auf ein anderes Unternehmen übertragen; darüber informieren wir dich vorher, und du kannst dann dein Konto löschen.

Diese Bedingungen gibt es auf Deutsch, Niederländisch und Englisch. Weichen die Fassungen voneinander ab, geht die niederländische Fassung vor.